党史学习教育开展以来，白银市公安局深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力落实群众“急难愁盼”问题，从解决一件件小事、实事、身边事做起，解民忧、暖民心，全力提升群众的安全感、满意度。

一大早，沈大爷来到白银市公安局交警支队车管所给女儿代办车辆信息查询单，在叫号窗口他只排了一分钟，就有办事人员主动帮他进行帮办服务。

这种为办事群众提供代办帮办的服务，就是交管部门开展我为群众办实事便利措施中的一项工作。党史学习教育开展以来，白银市交管部门先后推出机动车驾驶证电子化、机动车抵押信息在线核查等12项便民措施，方便群众办事。

今年7月份，市民张先生接到一个陌生电话，对方自称是某市公安局反诈中心民警，称张先生在外地办理的一张银行卡涉嫌电信网络诈骗，要求张先生按其指示下载某反诈APP，输入个人信息。

就在张先生一步步陷入骗子的圈套时，他的手机突然停机，原来是民警联系电信部门切断了电话信号，防止他的财产遭受损失。几分钟后，社区民警从数据库里查找到张先生的具体住址，上门进行劝阻、预警。

党史学习教育开展以来，白银市公安局先后出台20项服务群众举措，累计征求社会治安管理、服务群众、道路交通管控等意见建议33条，现已全部办结；破获各类刑事案件1875件，同时不断深化放管服改革，开通网办事项121类，精简行政审批54项，办证时限缩短60%。

来源/白银台 张睿 刘立博 魏列芳 赵艳萍

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